Mirando hacia atrás, y revisando muchos casos de investigación de mercados y comportamiento del consumidor, no puedo más que encontrar toda una serie de paralelismos con el liderazgo y el [...]
Una de las primeras cuestiones que tenemos que resolver cuanto un profesional afronta el reto de la mejora es saber de dónde partimos. Es decir, si no sabes tu nivel [...]
Estaba inerte en frente de 7 de su equipo, con la mirada fija en ellos y en mí. Sonreía y me decía al mismo tiempo "esto lo hacemos todos los [...]
A veces sólo con ver a las personas andando por la calle puedes tener ya suficiente información sobre su actitud y estado de ánimo. Cuerpos erguidos y rígidos que andan [...]
Si, ya sé que debería haber puesto atrévete pero no es ese el mensaje que quería mandar. Quizás debería haber puesto “me atrevo”. Sí, me refiero al salto, al paso [...]
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No deja de sorprenderme conforme más leo y profundizo en la neurociencia la enorme plasticidad que tiene nuestro cerebro en esa famosa interacción continua genética-entorno. Para todos aquellos que nos [...]
Malentendemos a veces la profesionalidad con la sonrisa falsa de careta, y es que no hemos debido coger el buen manual de comunicación emocional sino la biblia del taylorismo emocional [...]
Como si de un combate se tratara hablamos de modo cotidiano de la razón y su lucha contra la emoción. Escuchamos expresiones del tipo: “no hagas caso a las emociones”, [...]
